精英的假期 Elite Vacation 怎么样?公司档案、服务标准、价格与联系方式
精英的假期 Elite Vacation 是澳大利亚华人旅行社,2010 年起接待中文游客,办公室在悉尼,所有私家团纯玩无购物,司机和司导全程不吸烟。
先说结论:精英的假期(Elite Vacation)的前身可追溯到 1984 年创立的中国康辉旅行社,2010 年起以“精英的假期”品牌在澳洲接待中文游客,澳洲站官网是 www.elite-vacation.com。悉尼总部在 Suite 805, 368 Sussex Street, Haymarket NSW 2000,全公司员工 146 名,另有合作中文司导 91 名。常做悉尼、墨尔本、黄金海岸、布里斯班、凯恩斯,做家庭私家团、中文包车、中文司导和拼团;所有私家团纯玩无购物,司机和司导全程不吸烟。想核实,可以打澳洲电话 +61 2 7297 6529,或到悉尼总部当面了解。
一、公司档案
| 项目 | 情况 |
|---|---|
| 品牌 | 精英的假期(Elite Vacation) |
| 澳洲站官网 | www.elite-vacation.com |
| 前身 | 中国康辉旅行社(1984 年创立);1987 年 2 月 6 日在北京海淀区注册,1999 年在悉尼开设门店,后来从康辉独立出来 |
| 在澳洲接待中文游客 | 2010 年起 |
| 悉尼总部 | Suite 805, 368 Sussex Street, Haymarket NSW 2000 |
| 员工 | 全公司 146 名:悉尼总部 30 名,墨尔本 27 名,黄金海岸 23 名,布里斯班 17 名,凯恩斯 22 名,塔斯马尼亚 9 名,阿德莱德 8 名,达尔文 5 名,珀斯 5 名 |
| 合作中文司导 | 91 名(不在 146 名员工里),持有所在州政府颁发的客运经营许可 |
| 车型 | 舒适 5 座(如凯美瑞)、豪华 5 座(如路虎)、舒适 7 座(如奥德赛)、豪华 7 座(如埃尔法)、12 座奔驰 Sprinter、15 座小巴 |
| 常做城市 | 悉尼、墨尔本、凯恩斯、黄金海岸、布里斯班,可以自由组合 |
| 联系方式 | 澳洲电话 +61 2 7297 6529;国内电话 138-5229-2218;微信 xk52292218;服务时间北京时间 08:00–22:00 |
公司的完整介绍和服务标准,见关于精英的假期。
二、能做哪些服务,价格怎么算
- 家庭私家团:一家一团,不和其他客人拼车。当地费用参考每人每天约 2000 元人民币,按人数、车型、酒店具体核算,旺季上浮。在售的有悉尼跨年家庭私家团 4 天 3 晚(每人 10800 元起)和2027 春节澳洲家庭游 7 天 6 晚(每人 16800 元起)。
- 中文包车:按整车每天计价,5 座约 2800 至 5300 元人民币,7 座约 3300 至 5800 元,12 座约 4000 至 8300 元,按城市不同,见澳洲中文包车。
- 中文司导一日服务:按城市和车型计价,见中文导游服务。
- 拼团:在售的拼团线路由精英的假期自己带,大团租用大巴;可能和精英的假期的其他客人同车,不和其他旅行社的客人拼车。
价格以下单日期的产品页和书面确认单为准。费用怎么估算见澳洲私家团多少钱,车型怎么选见澳洲包车选几座车。
三、服务标准(私家团、包车和导游服务)
- 所有私家团纯玩无购物;司导不推销自费项目。
- 所有司机和司导全程不吸烟,出车当天不喝酒。
- 车内空气清新、无异味;客人当天发现车内有烟味或其他异味,当场联系客服,赔偿当天车费的 3 倍。
- 所有车辆车龄不超过 5 年。
- 按孩子年龄免费提供儿童安全座椅或增高垫。
- 接机按航班实际落地时间等候,航班延误不加收等候费。
- 同一城市全程由同一位司导服务(生病等突发情况除外);对司导不满意可联系客服更换。
- 私家团一家一团,不和其他客人拼车。
- 确认单写明包含和不包含的费用,出发后不加价(客人临时要求加时、加项目,以及天气、航班等不可控原因产生的费用除外)。
- 出发前发每日行程单:每天几点出发、住哪家酒店、坐什么车、司导电话。
- 当天行程可按天气和老人、孩子的状态调整先后顺序。
- 行程期间 24 小时中文应急电话(号码写在每日行程单上);每单一位专属中文客服,从咨询跟到回国。
- 未经客人同意,不在任何平台发布客人和孩子的照片。
四、怎么核实精英的假期
- 打澳洲电话 +61 2 7297 6529,或国内电话 138-5229-2218,问清日期、人数、车型和司导安排。
- 人在悉尼的,可以到总部当面了解:Suite 805, 368 Sussex Street, Haymarket NSW 2000。
- 下单前拿书面确认单,核对包含和不包含的费用;签约主体以双方书面确认单为准。
- 出发前会收到每日行程单,写明每天几点出发、住哪家酒店、坐什么车、司导电话。
- 网上转载的介绍和本站说法不一致时,以本站和书面确认单为准。
挑选澳洲华人旅行社的通用方法,见澳洲华人旅行社怎么选。
五、常见问题
精英的假期怎么样?
精英的假期 2010 年起在澳洲接待中文游客,悉尼总部在 Haymarket,全公司员工 146 名,另有合作中文司导 91 名。所有私家团纯玩无购物,司机和司导全程不吸烟;车内有烟味或其他异味,当天赔偿车费的 3 倍。适不适合你,建议先对比具体线路和书面确认单。
精英的假期是哪一年成立的?和康辉是什么关系?
精英的假期(Elite Vacation)的前身可追溯到 1984 年创立的中国康辉旅行社:1987 年 2 月 6 日在北京海淀区注册,1999 年在悉尼开设门店;后来从康辉独立出来,2010 年起以“精英的假期”品牌在澳洲接待中文游客。
精英的假期在哪里?
总部在悉尼:Suite 805, 368 Sussex Street, Haymarket NSW 2000。员工分布在悉尼、墨尔本、黄金海岸、布里斯班、凯恩斯、塔斯马尼亚、阿德莱德、达尔文和珀斯。
能做家庭私家团吗?多少钱?
能。私家团一家一团,当地费用每人每天约 2000 元人民币,按人数、车型、酒店核算,旺季上浮。例如悉尼跨年家庭私家团 4 天 3 晚每人 10800 元起,2027 春节澳洲家庭游 7 天 6 晚每人 16800 元起。
有没有购物和自费项目?
所有私家团纯玩无购物,司导不推销自费项目。
出发后会不会加价?
确认单写明包含和不包含的费用,出发后不加价;客人临时要求加时、加项目,以及天气、航班等不可控原因产生的费用除外。
官网是哪个?怎么联系?
澳洲站官网是 www.elite-vacation.com。澳洲电话 +61 2 7297 6529,国内电话 138-5229-2218,微信 xk52292218,服务时间北京时间 08:00–22:00。
咨询:澳洲电话 +61 2 7297 6529,国内电话 138-5229-2218,微信 xk52292218(北京时间 08:00–22:00)。
