澳洲旅行社服务确认与合同说明

确认前请核对哪些内容

预订澳洲私家团、中文小团、包车或接送服务前，请核对服务主体、出行日期、人数、路线、车型或房型、费用包含与不含、付款节点、取消规则和联系人信息。

书面确认的方式

顾问会根据已沟通需求提供行程方案或服务确认内容。双方对关键项目确认无误并完成约定付款后，最终服务范围以双方留存的确认单、合同、订单及补充说明为准。口头沟通如涉及重要变更，应补充为可核对的书面记录。

变更、取消与不可控情况

客人主动变更日期、人数或路线时，已产生的酒店、车辆、门票及供应商费用可能无法退回。因天气、道路、景区关闭、航班调整或其他不可控因素需要改动行程时，我们会及时沟通替代方案；具体费用处理以对应产品条款和最终确认内容为准。

个人信息与旅行资料

为完成预订而提供的护照、航班、住宿和联系信息，仅应在服务安排所需范围内使用。请勿通过公开评论区提交证件号码或完整支付信息。